Politique de Confidentialité

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1. Introduction

Best Taxi Brabant Wallon ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs ("vous"). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web best-taxi.be ou nos services de transport.

2. Collecte de vos informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de plusieurs manières :

Données personnelles identifiables : Nous collectons des informations que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de départ et de destination lorsque vous effectuez une réservation par téléphone, WhatsApp, e-mail ou via notre formulaire de contact.
Cookies et données d'utilisation : Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier de données stocké sur votre appareil. Nous utilisons un cookie de consentement pour mémoriser votre acceptation de notre politique. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire tiers.

3. Utilisation de vos informations

Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement pour :

Fournir et gérer nos services de transport, y compris la confirmation de réservation et la communication avec le chauffeur.
Répondre à vos demandes de service client et de support.
Assurer la facturation et le paiement des services.
Améliorer le fonctionnement de notre site web.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu'avec nos chauffeurs dans le seul but d'exécuter la course que vous avez réservée.

5. Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable.

6. Vos droits concernant vos données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales (par exemple, pour la facturation).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse taxibwallon@gmail.com.

7. Contact

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Best Taxi Brabant Wallon
Email: taxibwallon@gmail.com
Téléphone: +32 476 98 35 17

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